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FAQ : VOS QUESTIONS ? NOS REPONSES

Résumé rapide de la FAQ :

Tous les produits vendus sont neufs + garantie contre les vices cachés d'un an.

Délais de livraison environ une semaine, le paiement se fait (sous 1000 EUR) en espèces à la livraison du colis et il faut payer les frais de port avant envoi du colis.

> LE PAIEMENT SE FAIT A LA LIVRAISON = PAS DE RISQUES !

 

...................... Ci-dessous QUESTIONS / REPONSES ......................

1. COMMENT FAIRE POUR COMMANDER ?

- Pour valider la commande vous devez payer les frais de port par carte bancaire.

> POUR COMMANDER CLIQUEZ ICI <

- Si vous n'avez pas de carte bancaire contactez nous afin de trouver une autre solution. En cas d'annulation de commande les frais de port sont intégralement remboursés, à condition que le colis n'a pas déjà été envoyé.

- Nous utilisons Paypal pour avoir des paiements 100% sécurisé, avec Paypal vous pouvez payer avec votre compte Paypal. Il vous sera proposé au moment de la commande d'ouvrir un compte Paypal (si vous n'avez pas déjà un compte Paypal).

- Vous pouvez également payer avec votre carte bancaire en utilisant Paypal sans ouvrir de compte Paypal. En effet Paypal propose le paiement avec ou sans compte Paypal.

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2. PAYER LES FRAIS DE PORT A L'AVANCE ET LE COLIS A LA RECEPTION ?

- Vous devez payer les frais de port, car cela nous permet d'éviter les commandes fantaisistes...

- Vous payez à la livraison le colis au transporteur (société de transport).

- Notez que vous bénéficiez de la garantie de sécurité Paypal livré ou remboursé.

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3. COMMENT SE PAYE LE COLIS A LA RECEPTION ?

- Vous payez le colis à la réception en espèces.

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4. PEUT ON PAYER PAR CHÈQUE AU LIVREUR ?

- Non pour des raisons de sécurité (chèques sans provisions...) le paiement se fait en espèces.

- Dans certains cas il est possible de payer par chèque de banque certifié.

> PLUS D'INFOS SUR LE CHÈQUE DE BANQUE CLIQUEZ ICI <

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5. QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

- Le délai moyen est d'environ une semaine après le paiement des frais de port.

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6. DOIS JE ATTENDRE LE LIVREUR CHEZ MOI ?

- Non le livreur (société de transport) vous contactera afin de fixer un RDV de livraison.

- Dans certains cas le livreur peut également vous laisser un avis de passage dans votre boite aux lettres.

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7. LES PRODUITS SONT ILS VENDUS DEPUIS LA FRANCE ? ET LA FACTURE ?

- Oui tous les entrepôts sont bien situés en France, vous aurez une facture avec la TVA jointe au colis.

(Dans certains cas la facture est envoyée après la livraison)

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8. QUELLE EST LA GARANTIE SUR LES PRODUITS ? QUEL SERVICE APRÈS VENTE ? LES PIECES DETACHÉES ?

- Tous les produits bénéficient d'une garantie légale d'un an contre les vices cachés constatés de série.

- Les pièces détachées sont disponibles en stock et sont également livrées par transporteur.

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9. ASSURANCE ? HOMOLOGATION ? IMMATRICULATION ?

- Les produits non homologués ne nécessitent pas d'assurance spéciale, c'est la responsabilité civile qui s'applique. A ce sujet renseignez vous également auprès de votre assurance habitation pour plus d'infos...

- Les produits homologués route doivent avoir une assurance + une immatriculation

(vous recevez tous les papiers et informations utiles après la livraison.)

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10. PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS ?

- Le paiement se fait à la réception du produit, il n'est donc pas possible de payer en plusieurs fois.

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11. EST IL POSSIBLE DE RETIRER LE PRODUIT SUR PLACE ?

- Nous proposons un prix "spécial internet" il n'y a pas de vente sur place.

- De plus les colis sont stockés dans des entrepôts ne recevant pas de clients.

- Cela nous permet de proposer un "prix spécial internet" généralement 30% à 50% moins cher qu'en magasin !

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12. LES PRODUITS SONT ILS LIVRES PRETS A ETRE UTILISES ?

- Tous les produits sont livrés pré montés :

- Reste à fixer les roues et le guidon sur certains modèles de quads.

- Reste à fixer généralement la roue avant et le guidon sur les motos et scooters...

- Pensez également à bien lire la notice et instructions avant la 1ère utilisation.

IMPORTANT : LIVRER UN PRODUIT TOTALEMENT MONTÉ C'EST TRÈS SOUVENT PRENDRE LE RISQUE DE RECEVOIR UN PRODUIT CASSÉ !!!

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13. JE VEUX COMMANDER PLUSIEURS PRODUITS ?

- Réductions possibles à partir de 5 produits commandés

- Commander 2 ou 3 ou 4 produits vous devez passer 2 ou 3 ou 4 commandes, entrer 2 ou 3 ou 4 fois votre adresse de livraison...

(Pas de réductions ou de remises pour une commande de 2 ou 3 ou 4 produits les prix étant déjà très bas)

- A partir de 5 produits commandés réductions possibles et remises sur les frais de port, pour plus d'infos à ce sujet  > CONTACTEZ NOUS <

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14. POURQUOI ET COMMENT VOS PRIX SONT ILS SI BAS ?

- Nous bénéficions d'un réseau important de partenaires importateurs et nous négocions avec eux les meilleurs prix!

- N'ayant pas de magasins nous avons moins de frais, et nous vous en faisons bénéficier avec des prix plus bas.

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15. QUEL PRODUITS POUR QUEL AGES ?

- Chaque enfant est différent et unique, nous ne pouvons pas donner un âge exact pour chaque produit.

- Nous vous conseillons ceci concernant l'utilisation :

> Pour les enfants les moins âgés ( - 50 kg ) = mini quads et pocket quads motos avec moteur 50cc

> Pour les enfants et ados (+ 50 kg ) = quads et motos 110cc 125cc...

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> LE PAIEMENT SE FAIT A LA LIVRAISON = PAS DE RISQUES !

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> FRAIS DE PORT ?

- Forfait de livraison c'est tout compris! inclus : les frais de transport, assurances de transport et frais de contre remboursement.

IMPORTANT : Méfiez vous de certains sites disant livrer gratuitement et ajoutant de nombreux frais au moment de la livraison!

- Pour la CORSE, DOM/TOM ou BELGIQUE et SUISSE le paiement se fait à la commande, pas de paiement à la livraison possible pour la Corse :

> CONTACTEZ NOUS <

> Paypal N°1 mondial des paiements sécurisés vous garantit le remboursement en cas de non livraison du produit ! > Paypal à le rôle de tiers de confiance votre paiement est 100% sécurisé et la livraison est garantie !

 

> REGARDEZ LES VIDEOS DE CES PRODUITS EN CLIQUANT ICI <

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